CRM e gestionale svolgono funzioni diverse ma complementari. Capire cosa gestisce ciascuno e quando integrarli aiuta a collegare meglio attività commerciali, dati e processi aziendali.
CRM e gestionale svolgono funzioni diverse ma complementari. Capire quando integrarli aiuta a collegare meglio attività commerciali, dati e processi aziendali.
Una selezione di contenuti utili per approfondire temi legati a marketing, organizzazione aziendale e gestione operativa.
Dopo l’invio di un preventivo, il follow-up commerciale aiuta a mantenere attiva la trattativa e a definire il passo successivo. Tempi, modalità e obiettivi del ricontatto vanno però adattati al cliente e allo stato dell’opportunità.
Un CRM operativo aiuta il lavoro del commerciale a organizzare storico, attività e opportunità, mantenendo continuità nel rapporto con clienti e prospect senza dipendere dalla memoria del singolo.
L’offboarding è il processo che accompagna l’uscita di un dipendente dall’azienda, coordinando attività, responsabilità e passaggi necessari per chiudere il rapporto di lavoro in modo ordinato.
Il Portale del Dipendente è un’area riservata ai dipendenti che permette di consultare in autonomia informazioni, documenti e attività messe a disposizione dall’azienda, riducendo le richieste ripetitive all’amministrazione.
La scheda dipendente è uno spazio aggiornato nel tempo, nel quale centralizzare dati, documenti e informazioni utili durante tutte le fasi del rapporto di lavoro.
Nelle PMI, la gestione quotidiana del personale comprende ferie e permessi, documenti, formazione, DPI e scadenze. Organizzare queste attività in un unico ambiente riduce controlli manuali, informazioni disperse e attività lasciate in sospeso.